【基本方針】
・株式会社軸花（以下「当店」と表記します）は、お客様の個人情報の重要性を深く認識し『個人情報の保護に関する法律』（以下「個人情報保護法」といいます）や個人情報保護委員会が定めるガイドラインを遵守することを誓約し、全ての従業員にも教育します。
・当店は、お客様からお預かりした個人情報を適切に管理し、かつ目的に沿って正しく利用することにより、当店に対するお客様のご期待と信頼に応えてまいります。
【個人情報の取り扱いについて】
１、 当店の名称・所在地・代表者の氏名
株式会社軸花
〒０６１－１４１７ 北海道恵庭市駒場町6丁目４番６号
代表取締役 加藤 大輔
２、 個人情報の取得について
・当店は、お客様から個人情報を取得する場合、その利用目的を公表又は通知して明らかにしたうえで、お客様からの同意をいただきます。
・当店は、適法かつ公正な手段によりお客様の個人情報を取得します。
３、 個人情報の利用について
・当店は、お客様の個人情報の利用に当たっては、その利用目的の達成に必要な範囲に限定します。
４、 個人情報の取得・利用目的について
・当店は、お客様の個人情報を、商品情報等のご案内等の販促促進、受注・代金決済・お取り置き・後日お渡し・配送・アフターサービス等の販売サービス業務処理、今後の商品企画・商品開発・事業開発に関わるマーケティング活動、ご質問・ご苦情への対応、及び将来の取引に備えての顧客情報の管理のため、取得・利用いたします。
・なお、個人情報にはお客様ご本人の個人情報に加え、ご家族の個人情報やお届け先の個人情報など、お客様を通じて間接的に取得したものも含まれます。
５、 個人情報に関する安全対策について
・当店は、お客様の個人情報を保護するために、以下の安全対策を行います。
（１）個人情報保護規程の策定
•個人情報保護規程をはじめとする社内規程を整備し、これらを適正に運用いたします。
（２）組織的安全管理措置
•個人情報管理責任者を設置するとともに、個人情報を取り扱う従業者及び当該従業者が取りう個人情報の範囲を明確化し、個人情報保護法や個人情報保護規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の個人情報管理責任者への報告連絡体制を整備しています。
（３）人的安全管理措置
•個人データの取扱いに関する留意事項について、従業員に定期的な研修を実施しています。
•個人データについての秘密保持に関する事項を就業規則に記載しています。
（４）物理的安全管理措置
•個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人データが判明しないよう措置を実施しています。
（５）技術的安全管理措置
•個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。
６、 個人情報の第三者への提供等について
・当店は、お客様から同意をいただいた場合、法令に基づき司法機関・行政機関から法的義務を伴う要請を受けた場合、人の生命・身体・財産等の重大な利益を保護するために必要な場合であって本人の同意を得ることができない場合その他個人情報保護法に定める場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示、提供いたしません。
・また、お客様の同意をいただいた場合であっても、第三者に個人情報を開示、提供する場合には、当該第三者と個人情報保護に関する取決めを行い、個人情報保護に万全に期します。
・ご入力いただいた個人情報の内、クレジットカード情報（カード名義・カード番号・有効期限）に関しましては、決済処理を行うために情報処理会社及び決済サービス会社に提供いたします。なお、クレジットカード番号及び有効期限は当店で保管しておりません。
７、 個人情報の開示・訂正・利用停止等について
・当店は、お客様の個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努めます。
・当店は、お客様から、ご自身の個人情報の開示、訂正、利用停止等のお申し出があった場合、ご本人であることを確認のうえ、速やかに対応いたします。
８、 お客様の個人情報保護方針の見直しについて
・当店は、この『お客様の個人情報保護方針』の内容を継続的に見直し、その改善に努めます。
９、 お問い合わせ窓口
・当店における個人データの取扱いに関するご質問やご苦情に関しては下記の窓口にご連絡ください。
①所在地
〒０６１－１４１７ 北海道恵庭市駒場町６丁目４番６号
株式会社軸花 個人情報保護管理者
②電話番号 ０１２３－２１－９５８８
③受付時間 月曜～金曜（祝日、年末年始は除く）
９時００分～１２時００分、１３時００分～１７時００分
令和5年2月10日制定
